Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Agent d'accueil saisonnier H/F - PONTARLIER
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Agent d'accueil saisonnier H/F
Filière : Culturelle
Métier : Culture - Conserv patrimoine
Catégorie : C
Adjoint territorial du patrimoine-ATP
CDD
Lieu : PONTARLIER
Contractuel
Expérience : Indifférent
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 07/02/2025
Poste ouvert en recrutement
Descriptif et missions
Agent d'accueil saisonnier H/F
Ce poste est à pourvoir à PONTARLIER.
Agent d'accueil saisonnier H/F
Agent d'accueil saisonnier H/F
Au sein du Château de Joux, magnifique monument historique de 1 000 ans d’histoire, découvert par 60 000 visiteurs chaque année, vous êtes chargé(e) de gérer les groupes, d’assurer l’accueil et la vente des produits touristiques du site, dans l’équipe du responsable de l’accueil, billetterie et boutique.
Missions :
- Assurer l’accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.
Missions :
- Assurer l’accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.
Profil recherché
Agent d'accueil saisonnier H/F
Compétences requises et savoir-être :
- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d’urgence ;
- Disposer d’aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère.
Conditions :
- Titulaire du diplôme : Bac + 2 ;
- Titulaire du permis B ;
- Recrutement et rémunération sous conditions statutaires (contractuel) + Régime indemnitaire + prime pour les dimanches et jours fériés travaillés ;
- Grande disponibilité, souplesse dans les emplois du temps, travail le week-end et en soirées ;
- Poste à pourvoir soit du 17 mars au 15 novembre (Période 1), soit du 14 avril au 15 novembre (période 2) ;
- Lieu d’exercice des fonctions : Château de Joux à la Cluse-et-Mijoux ;
- Jury d’entretiens : 21 fév. matin.
EC183671
- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d’urgence ;
- Disposer d’aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère.
Conditions :
- Titulaire du diplôme : Bac + 2 ;
- Titulaire du permis B ;
- Recrutement et rémunération sous conditions statutaires (contractuel) + Régime indemnitaire + prime pour les dimanches et jours fériés travaillés ;
- Grande disponibilité, souplesse dans les emplois du temps, travail le week-end et en soirées ;
- Poste à pourvoir soit du 17 mars au 15 novembre (Période 1), soit du 14 avril au 15 novembre (période 2) ;
- Lieu d’exercice des fonctions : Château de Joux à la Cluse-et-Mijoux ;
- Jury d’entretiens : 21 fév. matin.
EC183671
Description de la collectivité
A 1 heure de Lausanne, 2 heures de Lyon et 3 heures de Paris par le TGV, la Communauté de
Communes du Grand Pontarlier, regroupant 10 communes dont la Ville de Pontarlier, bénéficie à la fois
d’un cadre de vie agréable dans le département le plus vert de France et d’un grand dynamisme
économique, rythmant la vie de ses 28 000 habitants.
Communes du Grand Pontarlier, regroupant 10 communes dont la Ville de Pontarlier, bénéficie à la fois
d’un cadre de vie agréable dans le département le plus vert de France et d’un grand dynamisme
économique, rythmant la vie de ses 28 000 habitants.
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