MÉDIATEUR CIRCULATION (H/F)

Les Sables d’Olonne Agglomération recrute

MÉDIATEUR CIRCULATION (H/F)
Cadre d’emplois des Adjoints Techniques
Contractuel (CDD du 1er avril au 31 août 2025)

Une belle équipe vous attend dans un cadre de vie d’exception : l’une des Plus Belles Baies du Monde, la ville du Vendée Globe. Créée le 1er janvier 2017 et avec ses 55016 habitants, la Communauté d’Agglomération des Sables d’Olonne est la 2- agglomération de Vendée.
Découvrez nos ambitions et votre futur cadre de travail :
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PRÉSENTATION :
Au sein de la Direction des espaces urbains mutualisée Ville et Agglomération, vous renseignez les usagers et instruisez les demandes d’accès à la Zone Apaisée (demandes de complément d’information pour l’instruction du dossier, explications techniques du système, aide à la personne pour création d’une demande d’accès, etc.). Ce poste assure la bonne information des usagers sur les dispositifs filtrants mis en place par la collectivité dans le but d’apaiser la circulation dans le centre-ville. Le travail se fera en lien direct avec la Cellule Stationnement-Circulation composée de 2 agents.

MISSIONS :
- Instruire, gérer et suivre les demandes d’autorisation d’accès à la zone apaisée
- Renseigner les usagers : fonctionnement du dispositif, politique d’apaisement de la circulation dans le centre-ville, politique de stationnement, dysfonctionnements, etc.
- Être en contact direct avec les effectifs de la Police Municipale ou les services d’astreinte en cas de dysfonctionnement du système
- Rendre compte les différents services des dysfonctionnements rencontrés
- Gérer les abonnements de stationnement sur voirie et les dossiers d’assurance en cas d’accidents et/ou de dégradations des bornes, en lien avec le service Affaires juridiques
- Répondre aux réclamations des riverains (courriel, téléphone, courrier)
- Saisir les informations sur les tableaux de bord