Conseiller Funéraire H/F

Poste rattaché au responsable de la régie des Pompes Funèbres
- Mission (finalité du poste) :
Accueil et accompagnement du public et suivi administratif

- Activités :

o Accueil téléphonique des usagers du service funéraire (heures normales de travail et d’astreinte)
o Accueil et réception des familles, suivi physique des convois funèbres de la mise en bière jusqu’à l’inhumation, présence et soutien psychologique des familles
o Garde à la chambre funéraire (seulement pour les familles endeuillées, aucune manipulation)
o Organisation des obsèques et sur demande, déplacement au domicile de la famille endeuillée
o Relations professionnelles avec les établissements publics et privés
o Déclaration de décès
o Travail administratif, suivi des impayés, demande des émissions de titres de recette, engagement de recettes, contrat obsèques et dossiers d’exhumations
o Encaissement des factures émises de vente de fleurs et marbrerie
o Permanence les samedis, astreintes les dimanches et jours fériés
o Port d’une tenue obligatoire lors des convois funèbres (fournie par l’administration)