Accueil - Opportunité de mobilité territoriale - Responsable du pôle accueil et technique (F/H) - Lyon
Responsable du pôle accueil et technique (F/H)
Filière : Administrative
ou Technique
Métier : Logistique - Maintenance - Entretien
Catégorie : B
Rédacteur territorial
ou Technicien territorial
Titulaire ou CDD
Lieu : Lyon
Titulaire ou contractuel
Expérience : Indifférent
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 07/02/2025
Poste ouvert en recrutement
Descriptif et missions
Responsable du pôle accueil et technique (F/H)
Ce poste est à pourvoir à Lyon.
Responsable du pôle accueil et technique (F/H)
Responsable du pôle accueil et technique (F/H)
Rattaché à la Secrétaire générale du musée, vous êtes responsable de l’exploitation générale du site du CHRD. Votre mission consiste au quotidien à veiller au bon fonctionnement du bâtiment, de son ouverture aux publics, ainsi qu'à la sécurité et la qualité de vie au travail.
Pour ce faire, vous encadrez une équipe de 8 Agents d'accueil et de billetterie, un Régisseur technique et un Agent d'entretien. Votre rôle central vous conduit à coopérer étroitement avec l'ensemble des pôles du musée (publics, expositions et collections, administration,...).
Management et animation d’équipe:
- Vous organisez les plannings en fonction de l'activité de l'établissement et selon les moyens RH dédiés, vous diffusez l’information et assurez l’interface avec les différents pôles du musée, et vous veillez au développement des compétences des agents de votre équipe.
Accueil des publics et surveillance:
- Vous participez à la définition de la stratégie d’accueil, à la sécurité et à l’accessibilité des publics. vous veillez en particulier au bon déroulement de l’accueil des groupes, et supervisez le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique dont vous êtes le régisseur de recettes suppléant.
Gestion technique du bâtiment, sécurité et accessibilité:
- Vous organisez la maintenance et les travaux en lien avec les services dédiés de la Ville de Lyon et en assurez le suivi, vous êtes garant du respect des normes de sécurité et accessibilité inhérentes aux ERP. vous veillez aux conditions de travail des équipes en votre qualité d'assistant de prévention.
Logistique:
- Vous supervisez la régie technique, ainsi que la régie scénique lors de spectacles, et vous organisez la maintenance technique des collections et des expositions.
Conditions d’exercice :
- Ce poste est ouvert aux cadres d'emplois des Techniciens et Rédacteurs territoriaux, aux fonctionnaires ou non fonctionnaires (CDD de 3 ans renouvelable 1 fois avec possibilité de CDI à l’issue des 6 ans)
- Vous travaillez un weekend sur deux, par roulement du mardi au dimanche
- Une disponibilité ponctuelle est requise en soirée lors d'évènements (JEP...) ou manifestations (conférences...)
- Le télétravail est envisageable à raison d'un jour par semaine
- Vous bénéficiez de plus de 8 semaines de congés par an (congés payés, RTT…) ainsi que des avantages proposés par la Ville de Lyon tels que : participation aux frais de déplacements domicile/travail à hauteur de 75%, carte restaurant à hauteur de 60%, complémentaire santé et prévoyance, un accompagnement à la recherche de logement et différents avantages sociaux, culturels ou sportifs grâce au Comité des œuvres sociales (COS)
Pour ce faire, vous encadrez une équipe de 8 Agents d'accueil et de billetterie, un Régisseur technique et un Agent d'entretien. Votre rôle central vous conduit à coopérer étroitement avec l'ensemble des pôles du musée (publics, expositions et collections, administration,...).
Management et animation d’équipe:
- Vous organisez les plannings en fonction de l'activité de l'établissement et selon les moyens RH dédiés, vous diffusez l’information et assurez l’interface avec les différents pôles du musée, et vous veillez au développement des compétences des agents de votre équipe.
Accueil des publics et surveillance:
- Vous participez à la définition de la stratégie d’accueil, à la sécurité et à l’accessibilité des publics. vous veillez en particulier au bon déroulement de l’accueil des groupes, et supervisez le bon fonctionnement de la billetterie et de la boutique dont vous êtes le régisseur de recettes suppléant.
Gestion technique du bâtiment, sécurité et accessibilité:
- Vous organisez la maintenance et les travaux en lien avec les services dédiés de la Ville de Lyon et en assurez le suivi, vous êtes garant du respect des normes de sécurité et accessibilité inhérentes aux ERP. vous veillez aux conditions de travail des équipes en votre qualité d'assistant de prévention.
Logistique:
- Vous supervisez la régie technique, ainsi que la régie scénique lors de spectacles, et vous organisez la maintenance technique des collections et des expositions.
Conditions d’exercice :
- Ce poste est ouvert aux cadres d'emplois des Techniciens et Rédacteurs territoriaux, aux fonctionnaires ou non fonctionnaires (CDD de 3 ans renouvelable 1 fois avec possibilité de CDI à l’issue des 6 ans)
- Vous travaillez un weekend sur deux, par roulement du mardi au dimanche
- Une disponibilité ponctuelle est requise en soirée lors d'évènements (JEP...) ou manifestations (conférences...)
- Le télétravail est envisageable à raison d'un jour par semaine
- Vous bénéficiez de plus de 8 semaines de congés par an (congés payés, RTT…) ainsi que des avantages proposés par la Ville de Lyon tels que : participation aux frais de déplacements domicile/travail à hauteur de 75%, carte restaurant à hauteur de 60%, complémentaire santé et prévoyance, un accompagnement à la recherche de logement et différents avantages sociaux, culturels ou sportifs grâce au Comité des œuvres sociales (COS)
Profil recherché
Responsable du pôle accueil et technique (F/H)
- Vous justifiez d'une expérience en qualité de Gestionnaire/Responsable de site, idéalement au sein d'un établissement muséal,
- Vous possédez de solides connaissances en bâtiment tous corps d’état, et vous maitrisez la règlementation relative aux ERP. Vous bénéficierez des formations nécessaires en vue d'obtenir les habilitations indispensables : SSIAP1, habilitations électriques, SST...
- Des connaissances en régie technique de scène (son, vidéo...) seraient appréciées,
- Fort d'une première expérience managériale réussie, vous appréciez l'encadrement de proximité,
- Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre esprit d'initiative vous permettent de gérer les priorités et de faire face aux imprévus,
- Enfin, vous démontrez un intérêt certain pour le secteur culturel.
EC21692
- Vous possédez de solides connaissances en bâtiment tous corps d’état, et vous maitrisez la règlementation relative aux ERP. Vous bénéficierez des formations nécessaires en vue d'obtenir les habilitations indispensables : SSIAP1, habilitations électriques, SST...
- Des connaissances en régie technique de scène (son, vidéo...) seraient appréciées,
- Fort d'une première expérience managériale réussie, vous appréciez l'encadrement de proximité,
- Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre esprit d'initiative vous permettent de gérer les priorités et de faire face aux imprévus,
- Enfin, vous démontrez un intérêt certain pour le secteur culturel.
EC21692
Avantages collectifs au travail
Responsable du pôle accueil et technique (F/H)
- Prime de fin d’année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Avancement de carrière/promotion
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
Description de la collectivité
Capitale de la Région Rhône-Alpes, Lyon est l'une des villes les plus attractives d'Europe pour sa qualité de vie et son dynamisme économique exceptionnel.
Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon (468 300 habitants) est dotée d’un budget global de 780 millions d’euros et d’un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.
Au cœur de la Métropole Lyonnaise, la Ville de Lyon (468 300 habitants) est dotée d’un budget global de 780 millions d’euros et d’un effectif de 7 300 agents permanents lui permettant d'offrir un service public de proximité à la population dans un souci constant de qualité.
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