Technicien telecoms H/F

Située à huit kilomètres à l'ouest de Paris, dans le département des Hauts-de-Seine, Rueil-Malmaison est la commune la plus étendue du département avec ses 1470 hectares et compte 80000 habitants.
Elle bénéficie d’une situation privilégiée avec ses 520 hectares d’espaces verts et sa proximité avec le quartier d’affaires de la défense.
Mission : Gère et garantit le bon fonctionnement des infrastructures réseaux et télécoms de la collectivité.

Gestion et surveillance des infrastructures et veille au respect des règles définies (sécurité, disponibilité, performance):
 
·        Participer au maintien en état opérationnel des infrastructures, réseaux et télécoms de la collectivité et leur accès
·        Intégrer la qualité de service au regard des permanentes évolutions technologiques
 
 
Analyse des risques:
 
 ·        Par un suivi rigoureux des incidents, faire des propositions pour les éviter ou en minimiser les effets
·        Rendre compte de la sécurité physique des services et équipements des locaux techniques
 
Assistance aux utilisateurs:

 ·        Sensibiliser aux possibilités et contraintes des réseaux et télécoms et des enjeux en matière de sécurité
·        Alerter et conseiller les utilisateurs en cas de risques
 
Installation et maintenance:
 
·        Connaissance et Gestion Alcatel  
-        OXE/OXO/OTMS/8770/IP/SOPHONIE OPEN TOUCH/ RAIMBOW, DECT XBS/RBS, ….)
·        Connaissance Fibre Optique
-        FON/FTTH/FTTO/FTTLA ……
·        Connaissance GSM et Gestion
-        MDM
-        Gestion des stocks, inventaires des téléphones fixes et mobiles…..
 

Délivrance d'un support de proximité aux utilisateurs :

·        Recetter l'installation de nouveaux outils (systèmes, réseaux et télécoms) dans l'environnement de production en collaboration avec les ingénieurs du service
·        Câblage, jarretièrage, cuivre ou FO
·        Intégration de la VOIP sur Alcatel, relais DECT, téléphones et tests
·        tests des lignes
·        Qualifier, suivre et relancer le traitement des incidents Opérateurs et des demandes d'interventions GLPI, en collaboration avec autres entités de la direction (systèmes, réseaux et télécoms)
·        Assurer le support de proximité aux utilisateurs des différents sites : installation et dépannage matériels sur site ou à distance
·        Appliquer les contrats de service
·        Assister les utilisateurs dans le cadre du changement ou de l'optimisation de leur poste de travail ou de l'utilisation de tous moyens de communication fixe ou mobile